Zurich Insurance Group (Zurich) menerbitkan laporan terbaharu bertajuk The Value of Chronic Care yang mengkaji tahap kesiapsiagaan sistem penjagaan kesihatan dalam menangani peningkatan penyakit kronik di kesemua 38 negara anggota Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD). Laporan tersebut menampilkan satu indeks khas yang menilai sejauh mana sistem kesihatan mampu menguruskan beban penyakit kronik yang semakin meningkat, sekali gus menegaskan bahawa keberkesanan sesuatu sistem bukan semata-mata bergantung kepada jumlah perbelanjaan kesihatan.
Kajian itu menunjukkan hasil penjagaan kesihatan yang lebih baik banyak dipengaruhi oleh cara perkhidmatan kesihatan disusun, diselaraskan dan diberikan secara berterusan. Pendekatan yang lebih tersusun serta memberi penekanan kepada pencegahan dan intervensi awal didapati mampu meningkatkan kesejahteraan pesakit dalam jangka panjang berbanding hanya bergantung kepada rawatan selepas penyakit berlaku.
Ketua Pegawai Eksekutif Life, Health and Bank Distribution Zurich Insurance Group, Alison Martin berkata, masyarakat kini menikmati jangka hayat yang lebih panjang, namun ramai terpaksa hidup dengan penyakit kronik yang memberi kesan kepada kesihatan, pekerjaan dan kedudukan kewangan mereka. Beliau menegaskan sistem penjagaan kesihatan perlu berkembang seiring perubahan demografi dengan memperkukuhkan langkah pencegahan, menggalakkan intervensi awal serta merapatkan kerjasama antara sektor awam dan swasta supaya lebih ramai individu dapat menjalani kehidupan yang sihat, produktif dan mempunyai ketahanan kewangan.
Di Malaysia, Ketua Pegawai Eksekutif Zurich Life Insurance Malaysia Berhad, Pauline Teoh berkata, generasi muda hari ini berdepan gaya hidup yang semakin pantas apabila perlu mengimbangi kerjaya, pekerjaan sampingan, keluarga serta komitmen kewangan. Menurut beliau, dalam keadaan sedemikian, aspek kesihatan dan perancangan kewangan sering diketepikan walaupun kedua-duanya penting bagi menghadapi risiko penyakit kronik pada masa hadapan. Katanya, perlindungan insurans hayat mampu membantu golongan muda membina daya tahan kewangan selain memberikan keyakinan untuk merancang masa depan dengan lebih baik.
Sementara itu, Ketua Pegawai Eksekutif Zurich Takaful Malaysia Berhad, Nur Fatihah Mustafa berkata, Malaysia sedang menuju ke arah masyarakat menua yang menyaksikan lebih ramai individu memerlukan penjagaan dan sokongan jangka panjang akibat penyakit kronik. Beliau menjelaskan usaha melindungi kesihatan memerlukan kerjasama pelbagai pihak dan bukan hanya bergantung kepada institusi kesihatan semata-mata. Dalam konteks tersebut, takaful keluarga memainkan peranan penting menerusi konsep saling membantu dan berkongsi tanggungjawab bagi meringankan beban kewangan keluarga ketika berdepan cabaran kesihatan.
Laporan itu turut menjelaskan bahawa penyakit kronik seperti penyakit kardiovaskular, kanser dan masalah kesihatan mental kini menjadi cabaran jangka panjang yang memberi tekanan bukan sahaja kepada sistem penjagaan kesihatan, malah kepada ekonomi negara dan kestabilan kewangan individu. Semakin ramai pesakit hidup lebih lama dengan penyakit tersebut, sekali gus meningkatkan keperluan terhadap penjagaan berterusan dan sokongan yang lebih menyeluruh.
Menariknya, laporan berkenaan mendapati negara yang mempunyai kapasiti sistem kesihatan hampir sama mampu mencatatkan prestasi yang jauh berbeza. Keputusan yang kurang memberangsangkan lazimnya berpunca daripada sistem penjagaan yang tidak bersepadu, akses yang terhad dan kelemahan dalam penyelarasan perkhidmatan. Switzerland, Belanda, Luxembourg, Norway dan Korea Selatan disenaraikan sebagai negara yang mencatat prestasi terbaik, manakala Latvia, Lithuania, Greece, Poland dan Hungary berada pada kedudukan paling rendah.
Zurich turut menekankan bahawa terdapat peluang besar untuk memperkukuhkan sistem penjagaan penyakit kronik melalui pendekatan yang lebih proaktif. Ini termasuk memperluaskan usaha pencegahan, memastikan kesinambungan penjagaan sepanjang perjalanan rawatan pesakit serta meningkatkan penglibatan majikan dan syarikat insurans dalam menyokong kesihatan rakyat. Malangnya, pelaburan terhadap langkah pencegahan masih rendah di kebanyakan negara, sedangkan sebahagian besar perbelanjaan masih tertumpu kepada rawatan selepas penyakit berlaku.
Analisis yang dijalankan meliputi tempoh 2014 hingga 2023 dan merangkumi lebih 200 jenis penyakit kronik di seluruh negara anggota OECD. Laporan ini merupakan siri kedua dalam inisiatif The Value of Health & Wellbeing oleh Zurich selepas penerbitan laporan The Value of Mental Health pada Mei 2026. Melalui dapatan tersebut, Zurich berharap lebih banyak pihak termasuk kerajaan, majikan dan penyedia perlindungan dapat bekerjasama membentuk sistem penjagaan kesihatan yang lebih mampan, proaktif dan mampu meningkatkan kesejahteraan masyarakat dalam jangka panjang.
