Ketika kita menyambut ketibaan tahun 2025, sektor hospitaliti Malaysia masih berdepan dengan pelbagai cabaran yang belum dapat diselesaikan. Tahun 2024 mengakhiri perjuangan panjang industri ini, namun beberapa isu mendesak masih belum mendapat perhatian sewajarnya, menimbulkan kebimbangan mengenai keberkesanan kempen Tahun Melawat Malaysia 2026 yang bakal datang.
Sektor hospitaliti adalah penyumbang utama kepada ekonomi negara, tetapi tanpa kawal selia yang kukuh, sektor ini berisiko kehilangan integriti dan daya saing. Di antara isu utama yang perlu ditangani segera adalah kegagalan untuk mengawal selia Penginapan Jangka Masa Pendek (Short-Term Rental Accommodations, STRA). Pertumbuhan pesat sektor ini telah mencetuskan ketidakseimbangan dalam pasaran, mencabar pengusaha penginapan berlesen yang terpaksa bersaing dengan penginapan yang tidak berdaftar, tanpa kawalan yang jelas. Ini menyebabkan persaingan tidak sihat yang memberi kesan kepada kelangsungan dan reputasi industri hospitaliti tempatan.
Selain itu, masalah besar yang dihadapi oleh pengusaha tempatan adalah kegagalan untuk mengawal selia Agensi Pelancongan Dalam Talian (OTA). Platform ini sering kali mengenakan yuran komisen yang tinggi kepada pengendali tempatan, yang akhirnya meningkatkan kos perkhidmatan. Tanpa peraturan yang jelas dan ketelusan, pengusaha tempatan terdedah kepada eksploitasi, yang sekali gus menjejaskan daya saing mereka di pasaran global. Oleh itu, kerajaan perlu campur tangan dengan menguatkuasakan peraturan yang lebih adil bagi memastikan semua pihak mendapat perlindungan yang seimbang.
Satu lagi cabaran yang perlu diatasi adalah kegagalan memperkenalkan semula Agensi Pemungutan Royalti Muzik Tunggal yang dapat menguruskan pembayaran royalti secara lebih cekap dan adil. Ketidakadilan dalam sistem pemungutan royalti ini telah menyebabkan ketidakseimbangan dalam industri seni dan hiburan, yang turut memberi kesan kepada industri hospitaliti yang bergantung kepada hiburan sebagai tarikan utama pelancong.
Selain itu, sistem pemungutan cukai pelancongan melalui hotel juga perlu dikaji semula. Proses semasa yang membebankan pengusaha hotel dengan cukai berlebihan boleh diperbaiki dengan pendekatan yang lebih cekap, seperti mengenakan cukai di pintu masuk negara. Ini akan memastikan semua pelancong menyumbang kepada kutipan cukai, tanpa membebankan pengusaha hotel.
Kempen Tahun Melawat Malaysia 2026 berpotensi besar untuk menarik pelancong dan memberi impak positif kepada ekonomi negara. Namun, jika isu-isu yang mencabar industri hospitaliti ini tidak diselesaikan, ia berisiko menyebabkan kempen tersebut gagal mencapai objektifnya. Untuk memastikan kejayaannya, hanya pengusaha yang berdaftar dan berlesen yang perlu diberi peluang untuk mengambil bahagian. Ini bukan sahaja akan memelihara kredibiliti kempen, tetapi juga memastikan ekonomi negara terus berkembang dengan sumbangan yang sah.
